Резерв: нет товаров
+7(812)458-46-66 пн-пт
10:00 - 19:00
перезвоните мне 434 784 462 372 577 117

Гарантийный сервис

Для удобства наших клиентов условия гарантийного обслуживания оговариваются индивидуально.

Гарантийное обслуживание  имеет ряд преимуществ:

  • моментальное и своевременное реагирование на гарантийный случай;
  • постоянное информационное обеспечение о решении проблемы;
  • выбор оптимального пути решения гарантийного случая;
  • взаимодействие со специалистами компаний-производителей с целью выявления и предотвращения возникновения аналогичных ситуаций.

С момента поступления звонка о возникновении гарантийного случая в сервисную службу и до момента запуска оборудования в работу все этапы контролируются и в дальнейшем анализируются для улучшения механизма работы с клиентами во время гарантийного обслуживания.

Применение современных технологий и алгоритмов взаимодействия гарантирует выполнение гарантийного обслуживания в максимально сжатые сроки, и проведение  комплекса мероприятий для предотвращения возникновения подобного случая впоследствии.

Во время выполнения ремонтных или регламентных работ нами используются только оригинальные компоненты и материалы фирмы-производителя или рекомендуемые ею. Все работы производятся либо сертифицированным и допущенным к данному типу работ персоналом сервисной службы компании, либо специалистами компании-производителя. На все работы дается гарантия качества и полноты выполнения ремонтных и гарантийных работ.